Богатей и живи эффективно
ГлавнаяМотивацияО важности эмоционального интеллекта для лидеров

О важности эмоционального интеллекта для лидеров



эмоциональный интеллект для лидеров

Дэниел Гоулман, автор книг "Эмоциональный интеллект" и "Социальный интеллект", а также соавтор книг "Первичное лидерство: Учимся управлять благодаря эмоциональному интеллекту" и "Прозрачность: Как лидеры создают культуру доверия", дважды номинированный на Пулицеровскую премию, отвечает на вопросы о важности эмоционального интеллекта для лидеров.

- Многие консультанты, хотя и несут ответственность за результаты, все же не имеют всех необходимых рычагов в виде формальной власти. Как таким консультантам управлять людьми?

Подобная дилемма - потребность действовать даже при отсутствии формального права отдавать приказы - чаще всего возникает в матричных организациях. Для ее решения консультанты могут применять такую же тактику, которую применяют все люди, которым приходится управлять "косвенными" методами. Ключевыми характеристиками такого лидера является умение убеждать и влиять, а также высокий уровень эмоционального интеллекта. Вы должны понимать, что имеет значение для человека, с которым вы разговариваете - какая мотивация тех или иных его поступков. Кроме этого, вам понадобится умение проявлять эмпатию, способность замечать и правильно интерпретировать невербальные знаки, чтобы понимать, повлияли ли ваши слова на человека.

Впрочем, кроме умения убеждать, вы должны знать, кого убеждать. Для этого также потребуется эмоциональный интеллект, поскольку именно он поможет найти в группе настоящих лидеров, которые помогут донести ваши слова к каждому. И эти лидеры также совсем необязательно будут формальными.

- Какие наиболее типичные ошибки делают руководители?

Наиболее распространенной ошибкой современных руководителей является недостаток эмпатии - то есть правильной реакции на эмоции людей, которыми вы пытаетесь управлять. Искусство лидерства требует от человека быть чрезвычайно чувствительным к эмоциям других людей, которые его окружают. Даже при наличии формальной власти, лидер может провалиться, если он не научится понимать эмоции людей и правильно реагировать. Другая довольно распространенная ошибка лидеров - это постоянное стремление "погасить" точнее говоря - проигнорировать - свой собственный стресс. Это та причина, по которой многие лидеры со временем все больше отстраняются от своего окружения. И если лидеры будут продолжать игнорировать этот стресс, они очень быстро будут терять способность принимать адекватные решения.

- Существуют ли типичные ложные стереотипы относительно характеристик эффективного лидера?

Многие верят в миф, что эффективные лидеры относятся к одному из двух типов - они или "добрые и мягкие", или "строгие и директивные". Практика же показывает, что наилучших результатов достигают те лидеры, которым удается совместить "мягкий" и "авторитарный" стили управления. Иначе говоря, это лидеры с высоким уровнем эмоционального интеллекта.

Кстати, руководителям и владельцам компаний обязательно нужно знать информацию о номинальном юридическом адресе, подробнее здесь www.triumf.biz/wp-content/plugins/mrl_post/3/nomimaladres.html

Регистрация

Мотивационные обои

Афоризмы

Великой нацией нас делает не наше богатство, а то, как мы его используем. Теодор Рузвельт

Последние статьи

Займы онлайн

В жизни тех людей, которые занимаются предпринимательской деятельностью, неожиданность – обычное...

Прокрастинация что это такое и почему возникает Прокрастинация. Что это такое и почему возникает?

Прокрастинация - одна из основных проблем современного общества. Само собой, в некоторых случаях...

эмоциональный интеллект для лидеров О важности эмоционального интеллекта для лидеров

Дэниел Гоулман, автор книг "Эмоциональный интеллект" и "Социальный интеллект", а также соавтор...

Эффективная жизнь Как заработать на партнерских программах

Способов заработка на своих сайтах сегодня существует немало. Одни зарабатывают на ссылках,...

Комментарии